58同城今日向美國(guó)證券交易委員會(huì)遞交的招股說(shuō)明書(shū)顯示,目前58同城頁(yè)面流量的40%來(lái)自移動(dòng)端,募得資金的用途將重點(diǎn)用于移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域,將繼續(xù)發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)。
數(shù)年前58同城CEO姚勁波便曾預(yù)測(cè)“58同城PC流量有可能會(huì)停止增長(zhǎng),之后所有增量都來(lái)自移動(dòng)端。”如今這個(gè)判斷已經(jīng)得到印證,雖然PC端沒(méi)有停止增長(zhǎng),但是增長(zhǎng)已經(jīng)相對(duì)趨緩,而無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)成為發(fā)展重心。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,58同城也加大了移動(dòng)端的投入,姚勁波一度希望把58同城的服務(wù)從PC端平移至移動(dòng)端,不過(guò),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有著明顯區(qū)別傳統(tǒng)PC端的模式,姚勁波對(duì)于58同城在移動(dòng)互聯(lián)方向的發(fā)展也有了新的想法:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)不應(yīng)該變成的展示平臺(tái),電子商務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)該有全新的模式。
盡管58同城對(duì)于向C2C電商交易平臺(tái)轉(zhuǎn)型的報(bào)道予以否認(rèn),但是在全新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,58同城面對(duì)從分類(lèi)信息網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為本地生活服務(wù)平臺(tái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
從根本上來(lái)說(shuō),如果直接把互聯(lián)網(wǎng)上的廣告模式照搬到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),并不能獲得廣闊的增量市場(chǎng),因?yàn)槎邇r(jià)值不一樣,互聯(lián)網(wǎng)的主要價(jià)值在于信息傳播,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要價(jià)值在于信息上的生活服務(wù)。
要知道,互聯(lián)網(wǎng)雖然是一個(gè)信息庫(kù),但當(dāng)你去找衣食住行、吃喝玩樂(lè)、異地旅游、找家政、小時(shí)工、保姆、裝修房子等等這些生活信息的時(shí)候,網(wǎng)站很少能及時(shí)有效幫助到你。
位置的搜索會(huì)把用戶(hù)的需求定位得更窄一些,這樣得到的信息就更精準(zhǔn)和深入。中國(guó)大概有3000多萬(wàn)與生活服務(wù)有關(guān)的企業(yè),餐館類(lèi)的大約每個(gè)季度就有15%的可能會(huì)倒閉或者新增,信息的變化很大。PC應(yīng)用很難快速、準(zhǔn)確地抓取到這些信息。
而垂直化生活服務(wù)移動(dòng)終端應(yīng)用的出現(xiàn),專(zhuān)注深挖某一個(gè)領(lǐng)域,滿(mǎn)足了特定的用戶(hù)特定的信息需求。
對(duì)于商家而言,都有自己的銷(xiāo)售半徑,更多的是針對(duì)自己商圈和周邊區(qū)域的消費(fèi)者,因此,位置就決定了消費(fèi)范圍。LBS+O2O模式就是幫助商家找到銷(xiāo)售半徑內(nèi)的有效顧客,把促銷(xiāo)和商業(yè)信息及時(shí)地發(fā)送給對(duì)方,以商業(yè)優(yōu)惠為引爆點(diǎn),獲得更好的推廣效果。
姚勁波認(rèn)為,在PC端,相較于垂直網(wǎng)站,58的優(yōu)勢(shì)在于信息量更豐富,對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),能不能找到是超越一切的需求,信息量大才能找到最低的價(jià)格和想要的產(chǎn)品。但是,在移動(dòng)端,信息量的優(yōu)勢(shì)不再是決定因素,58同城必須在商業(yè)模式、服務(wù)品質(zhì)和用戶(hù)體驗(yàn)上樹(shù)立新的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
2011年,58同城發(fā)布手機(jī)客戶(hù)端,集信息查詢(xún)、定位、社交與電子商務(wù)為一體,從“位置”和“發(fā)布”角度對(duì)無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端進(jìn)行了改進(jìn),在供給和需求上提供最優(yōu)化的方法。58同城加強(qiáng)了LBS在生活服務(wù)方面的應(yīng)用,完善了“附近生活“的概念,還推出“幫幫我”、生活號(hào)碼簿、空氣質(zhì)量實(shí)時(shí)查詢(xún)等功能。
目前,58同城在手機(jī)端有100余人的團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)為手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行個(gè)性開(kāi)發(fā)。在58同城內(nèi)部,姚勁波要求所有研發(fā)人員把PC和移動(dòng)放到一個(gè)位置上來(lái)考慮。這種戰(zhàn)略部署,使得目前58同城在移動(dòng)端用戶(hù)呈現(xiàn)出翻倍的增長(zhǎng)。
此外,58同城還推出了類(lèi)似淘寶旺旺的商家專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)“58幫幫”。“58幫幫”可以幫助商戶(hù)時(shí)刻保持在線(xiàn),創(chuàng)造移動(dòng)的工作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)手機(jī)終端與電腦跨屏交流。此前,58同城與百度也達(dá)成戰(zhàn)略合作,在百度移動(dòng)終端布局,借助百度的輕應(yīng)用平臺(tái),58同城的租房應(yīng)用移動(dòng)流量增長(zhǎng)了45%,用戶(hù)沉淀量達(dá)到70%。
58同城過(guò)去7年培育出的優(yōu)勢(shì)之一,就是沉淀出一個(gè)強(qiáng)大的線(xiàn)下團(tuán)隊(duì),具備一定的線(xiàn)下控制力,曾經(jīng)重金投入的團(tuán)購(gòu)也使得58初次涉足了O2O業(yè)務(wù),積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。58同城的生活服務(wù)平臺(tái),很可能是偏重于B2C的,將商家和消費(fèi)者聚合在一起,
不過(guò),生活類(lèi)服務(wù)不像實(shí)物商品那樣具體,如果將傳統(tǒng)生活類(lèi)服務(wù)的交易全部搬到線(xiàn)上,其規(guī)模將大于淘寶數(shù)倍,但難度也很大。本地生活類(lèi)服務(wù)的難點(diǎn)在于,服務(wù)和商品距離標(biāo)準(zhǔn)化相去甚遠(yuǎn),沒(méi)辦法簡(jiǎn)化交易流程,降低交易風(fēng)險(xiǎn)。
此外,在移動(dòng)端本地化生活服務(wù)市場(chǎng),面臨著諸多垂直應(yīng)用,還有微信、百度地圖、大眾點(diǎn)評(píng)等不同平臺(tái)的挑戰(zhàn)。眼下O2O還處在發(fā)展早期,眾多有實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們尚且焦躁并痛苦著,本地化生活服務(wù)能否成為58同城移動(dòng)端的突破口,依然存在諸多挑戰(zhàn)。