機房等級：
機房地址：合肥市翡翠路與習(xí)友路交叉口省電信機房4樓
合肥電信機房是國內(nèi)領(lǐng)先的具有國際一流標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心，擁有高速的光纖線路、完備的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)。憑借優(yōu)越的地理位置，為客戶提供快捷、高質(zhì)量的服務(wù)。擁有世界一流的設(shè)施、豐富的電信資源、運營經(jīng)驗和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，在為您提供高質(zhì)量的IT服務(wù)的同時為您節(jié)省了時間和成本，為企業(yè)E時代的發(fā)展成功提供堅實基礎(chǔ)。機房采用20G多芯光纖直連電信網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，配合中新軟件新的防火墻集群技術(shù)實現(xiàn)10G防護(hù)，雙路UPS電力保證、恒溫恒濕、煙霧探測，并提供7×24機房值班技術(shù)支持服務(wù)。
高等級的網(wǎng)絡(luò)：90G出口帶寬直連國家網(wǎng)骨干節(jié)點，提供高速的訪問體驗；
高可靠的網(wǎng)絡(luò)：核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用雙點備份，全網(wǎng)冗余結(jié)構(gòu)，提供高可用的互聯(lián)網(wǎng)線路；網(wǎng)絡(luò)可用率達(dá)99.9%；
強大的路由與交換能力：采用高性能的Cisco 12000系列路由器，6500系列交換機，專業(yè)的網(wǎng)管系統(tǒng)實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。
兩路市電由不同的變壓站引入，兩路市電可相互切換。UPS是艾默生公司的力博持Hipluse 400+400+400系統(tǒng)，電池備用時間約為30分鐘。柴油發(fā)電機為美國卡特2000KVA柴油發(fā)電機組，后備燃油可提供3小時發(fā)電時間，燃油供應(yīng)已與中石化簽訂有供油合同，提供一小時可送達(dá)燃油服務(wù)。柴油機組在兩路市電都停電的情況下，可自動為UPS提供后備電源保障。7*24小時穩(wěn)定的電力保證,電力可用率達(dá)99.99%[N+1]。
1、精密中央空調(diào)保證機房恒溫恒濕，備用設(shè)備防止失效；
2、柴油發(fā)電機保證停市電情況下的空調(diào)運作；
3、設(shè)計容量每機架散熱4KW；
4、高效的下送風(fēng)上回風(fēng)方式保證空氣的流通性；
5、機房溫度：23±2°C；相對濕度： 45%~65%。
1、機房整體設(shè)計采用防火材料，符合國家消防標(biāo)準(zhǔn)；
2、安裝中央智能電腦控制的感煙探測器配合聲光報警系統(tǒng)；
3、采用七氟丙烷消防滅火氣體滅火；
4、中央控制的漏水檢測系統(tǒng)，預(yù)防水患影響。
1、大樓7*24小時保安值守，嚴(yán)格的安檢登記制度，需持有通行證及登記方能進(jìn)入；
2、專業(yè)電子門禁，先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫管理，未經(jīng)授權(quán)不得進(jìn)出；
3、每個機房超過50個攝像頭對機房各出入門口；
4、機房內(nèi)各機架進(jìn)行實時監(jiān)視，錄像保存3個月，7*24小時集中監(jiān)視。
客戶服務(wù)保障承諾：
1、初裝服務(wù)保障：提供電力接口（包括特殊接口）；VIP區(qū)域提供，獨立門禁提供（VIP區(qū)域15平米起）；機房人員代客戶簽收服務(wù)器，并提供倉庫臨時存放看管；
2、客戶服務(wù)保障：客戶經(jīng)理專業(yè)服務(wù)，全程跟進(jìn)；IDC服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢；工作受理及工作情況匯報；服務(wù)內(nèi)容變更處理；繳費咨詢及辦理；
3、機房開放保障：機房7*24小時開放，客戶持維護(hù)證人員可隨時進(jìn)場維護(hù)；
4、投訴保障：保證客戶有通暢的投訴渠道對IDC的網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、客戶服務(wù)等進(jìn)行投訴。
我們已持續(xù)為超過一萬家客戶提供IDC接入服務(wù)，據(jù)通管局與艾瑞咨詢數(shù)據(jù)報告，炎黃網(wǎng)絡(luò)本地IDC接入數(shù)量遙遙領(lǐng)先
2007年通過工信部認(rèn)證獲得ICP、IDC、SP等電信增值業(yè)務(wù)許可經(jīng)營資質(zhì)[ 皖B1.B2-20070016]
當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時,冗余配置的部件介入并承擔(dān)故障部件的工作,由此減少系統(tǒng)的故障時間
10年行業(yè)品質(zhì)，數(shù)十名資深網(wǎng)絡(luò)工程師技術(shù)保障，累積為10萬客戶提供服務(wù)，專業(yè)技術(shù)，暖心服務(wù)
直連中國公用Internet骨干網(wǎng)-ChinaNet，帶寬高達(dá)1200G，享受低延遲，高速訪問
炎黃網(wǎng)絡(luò)在全國擁有多個星級IDC數(shù)據(jù)中心,是中國電信面向東南亞的國際機房,200G光纖直接接入ChinaNet骨干網(wǎng)
人工24h機房維護(hù)人員，及時為您在線服務(wù)，解您后顧之憂
配備完善的設(shè)備監(jiān)控，水、電、空調(diào)及環(huán)境實時監(jiān)控報警系統(tǒng)、監(jiān)控中心及維護(hù)人員24小時
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