移動(dòng)IM熱戰(zhàn)正酣。騰訊正式推出微信支付，阿里巴巴正在公司內(nèi)外瘋狂叫囂“來(lái)往”；而當(dāng)“來(lái)往”被炒至最熱之際，推出才2個(gè)多月即被輿論冷落的網(wǎng)易“易信”又開(kāi)始掄出組合拳。

   10月28日，翼信科技、網(wǎng)易與號(hào)百控股股份有限公司共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣告以O(shè)2O模式共同打造的生活服務(wù)平臺(tái)“易生活”正式運(yùn)行。三方將整合各自優(yōu)勢(shì)資源，在易信客戶端開(kāi)通“114出行”、“天翼積分”兩個(gè)公眾賬戶，并推出“訂房、訂票（含火車票）、訂餐”等服務(wù)，試圖開(kāi)辟在移動(dòng)IM現(xiàn)有的語(yǔ)音、社交功能外另一還未被滲透搶占的“吃穿住行生活圈”戰(zhàn)場(chǎng)。

   與此同時(shí)，易信用戶在消費(fèi)時(shí)可以累積“易信積分”，該積分可在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)進(jìn)行消費(fèi)抵扣。似乎有意針對(duì)淘寶的“假貨”現(xiàn)象，該平臺(tái)還特意強(qiáng)調(diào)將嚴(yán)控假冒偽劣產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)入積分消費(fèi)市場(chǎng)。上海的淮海路、四川路等商圈的部分商場(chǎng)將作為第一批商家代表入駐“易生活”。

 易信的想象空間到底有多大？10月28日上午，浙江翼信科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“翼信科技”）總經(jīng)理張政接受了《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》獨(dú)家專訪。翼信科技是由中國(guó)電信和網(wǎng)易為運(yùn)營(yíng)“易信”成立的合資公司，雙方共同出資2億多元，中國(guó)電信為控股股東，占股73%，網(wǎng)易則持股27%。

兩個(gè)月新增用戶7000萬(wàn)？

   據(jù)張政透露：易信第一輪用戶數(shù)增長(zhǎng)目標(biāo)是一億，截止時(shí)間是今年年底。自今年8月19日推出易信，易信產(chǎn)品總經(jīng)理阮良曾公開(kāi)對(duì)媒體表示：截至9月，易信用戶數(shù)突破千萬(wàn)，而10月28日張政對(duì)本報(bào)記者透露的最新數(shù)據(jù)是3000萬(wàn)。也就是說(shuō)，兩個(gè)月時(shí)間，易信要增長(zhǎng)用戶7000萬(wàn)。

 以易信之前兩個(gè)月零九天的增速計(jì)算，這似乎是個(gè)艱難目標(biāo)。目前，易信第一版本已經(jīng)顯示的亮點(diǎn)包括具有運(yùn)營(yíng)商特色的“免費(fèi)短信”、“免費(fèi)電話留言”和“國(guó)際漫游電話”。其中，“國(guó)際漫游電話”允許用戶一個(gè)月內(nèi)免費(fèi)試用時(shí)長(zhǎng)一小時(shí)的國(guó)際漫游免費(fèi)電話，但僅限身在海外的用戶撥打國(guó)內(nèi)。

  但這些差異化創(chuàng)新似乎還不足夠“創(chuàng)新”到令微信用戶去下載易信。對(duì)此，張政從產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度談到易信戰(zhàn)略的邏輯。

  “不能這么講，因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)后來(lái)者在尋求突破時(shí)，實(shí)際上是一定要穿越一個(gè)平臺(tái)，當(dāng)你在微信上能做所有事情時(shí)，那是因?yàn)槟愫湍阄⑿艑?duì)象都安裝了客戶端，那我們一開(kāi)始還比較小時(shí)，我們的思路就是用戶可以把信息發(fā)給一個(gè)沒(méi)有裝易信客戶端的人。”張政指出，這是一個(gè)很重要的策略上的考慮。

 “而且我們監(jiān)測(cè)到確實(shí)‘免費(fèi)短信’和‘免費(fèi)電話留言’這兩個(gè)功能非常受用戶歡迎，當(dāng)然后來(lái)熱點(diǎn)會(huì)有點(diǎn)慢慢褪去，這個(gè)我們也注意到了，但這仍是一個(gè)很重要的應(yīng)用功能，有相當(dāng)大比例的用戶在使用。”張政補(bǔ)充。

  據(jù)張政透露，易信未來(lái)將在三個(gè)層面尋求突破微信的“壟斷”。

  第一是在通訊方式。“根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，‘免費(fèi)短信’和‘免費(fèi)電話留言’這兩個(gè)功能在今天我們用戶中占比很高，但重要的不是功能本身，而是它其實(shí)代表我們?cè)谕ㄓ嵎绞缴蠈で笸黄频姆较�，因�(yàn)槲覀兛吹侥壳耙恍└?jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品無(wú)外乎是文字、語(yǔ)音、多媒體信息的傳遞，那么除此之外是否還有更多方式，上述兩個(gè)功能是代表了這一種類型。”張政說(shuō)。

  其次是做社交的方式。“微信的社交特點(diǎn)是要讓用戶在這里形成最重要的社交關(guān)系，比如你已經(jīng)有一些朋友在微信上，你會(huì)很難選擇離開(kāi)，因?yàn)檫w移成本很高，所以易信做法會(huì)引導(dǎo)用戶去建立一些新型社交關(guān)系，是一個(gè)用戶可以通過(guò)一些話題找到志同道合的新朋友的一個(gè)環(huán)境，因此核心會(huì)在通過(guò)興趣發(fā)現(xiàn)和找到新社交關(guān)系上。”據(jù)張政透露，易信將在11月發(fā)布的新版本中推出這一社交創(chuàng)新。

  第三即類似“易生活”這一類服務(wù)。張政指出：“我們也發(fā)現(xiàn)，各大移動(dòng)IM產(chǎn)品除通訊和社交外，用戶在里面主要是瀏覽資訊和享受服務(wù)，而我們的明確目標(biāo)是希望能找到一些優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，然后展開(kāi)深度合作，去為用戶創(chuàng)造衣食住行這些能真正落地的價(jià)值。我們認(rèn)為這是一個(gè)很好的能切入用戶互聯(lián)網(wǎng)生活的一個(gè)領(lǐng)域。”

股權(quán)對(duì)外保持開(kāi)放

  據(jù)張政透露，翼信科技也對(duì)外部的股權(quán)投資保持開(kāi)放態(tài)度，不過(guò)不傾向于是一個(gè)單純的財(cái)務(wù)投資，而是要求對(duì)方能夠帶進(jìn)戰(zhàn)略資源，如能夠幫助易信快速發(fā)展用戶基礎(chǔ)等。

“它首先應(yīng)該是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，而且有一個(gè)比較好的用戶平臺(tái)和黏性，以及相對(duì)較成熟的一塊陣地。因?yàn)橐仔拍繕?biāo)是數(shù)以億計(jì)的用戶，我們還是希望合作伙伴的規(guī)模能夠大一些。”張政指出。

  而當(dāng)本報(bào)記者問(wèn)及翼信科技在推出易信之前的市場(chǎng)調(diào)研中“是否有發(fā)現(xiàn)微信可能存在什么問(wèn)題時(shí)”，張政認(rèn)為存在兩大問(wèn)題：其一涉及品牌角度。

 “微信的品牌形象還相對(duì)模糊，比如它究竟代表的是一個(gè)年輕角色，還是年長(zhǎng)角色？是時(shí)尚的，還是保守的？我們做了大量用戶調(diào)研，最后發(fā)現(xiàn)大家都說(shuō)不出來(lái)，而且對(duì)微信沒(méi)有品牌和情感上的依賴，只是說(shuō)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上只有一個(gè)選擇時(shí)，把它作為一個(gè)工具使用。”張政指出：“但我們認(rèn)為情感和文化是很重要的，因?yàn)橐苿?dòng)IM承載了人與人溝通的大量情感元素。這也正是易信強(qiáng)調(diào)‘語(yǔ)音清晰’和‘精美貼圖’的原因。”

  談到微信有關(guān)通訊方式的第二個(gè)問(wèn)題時(shí)，張政借此強(qiáng)調(diào)了易信的潛力。“我覺(jué)得從未來(lái)發(fā)展?jié)摿�角度，坦率的說(shuō)，國(guó)際電話方面盡管有Skype，但Skype也好包括其它產(chǎn)品也好，它們?cè)谥袊?guó)都會(huì)遇到一些政策問(wèn)題，而對(duì)我們來(lái)講，其實(shí)可以更大膽地做一些嘗試。”

  當(dāng)記者問(wèn)及易信是否可能做更具侵略性的動(dòng)作，比如用戶通過(guò)易信可以直接撥打中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)號(hào)碼并通話，張政回答：“這的確非常非常難，我現(xiàn)在也不能確保說(shuō)它一定能做成，但如果我們發(fā)現(xiàn)用戶最需要的真的是三網(wǎng)打通的一個(gè)通信服務(wù)，那我們會(huì)通過(guò)技術(shù)、政策多方面努力，去實(shí)現(xiàn)這個(gè)用戶需求。”