在阿里“雙十一”創(chuàng)下350億元的驚人銷售額后，關于其的各種指控也接踵而至。
針對此前有媒體報道的天貓“雙十一”退貨率高達25%的傳聞，天貓官方予以否認，并稱數(shù)據(jù)既無出處，也無任何事實，純屬造謠。天貓在回應中表示，截止14日凌晨，天貓“雙11”已有2000萬個包裹送達消費者手里。同時，“物流高峰已平穩(wěn)渡過，物流快遞公司未出現(xiàn)爆倉”。
同時，針對“雙十一”促銷，網(wǎng)上還傳出有多家店鋪出現(xiàn)刷單行為并被天貓下架封店的消息。對此，天貓同樣予以否認，并解釋稱“雙十一”當天并不存在刷單行為。貨物無法顯示，可能由于系統(tǒng)問題或其他原因。出現(xiàn)一個賬戶重復購買單品，很可能是由于為朋友代買的情況。
此前有網(wǎng)友爆料稱，m9旗艦店、partysu旗艦店、友馳服飾專營店、唯美特旗艦店、俊佳鞋類專營店、寶萊國際服飾旗艦店、rosierarles旗艦店等因涉嫌刷單作弊而被天貓下架封店。
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