就在人們認(rèn)為實(shí)體店已經(jīng)走向末路的時(shí)候，越來越多的電商卻開始在線下布局。

聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷下，實(shí)體店在電商平臺的沖擊下大多顯得疲憊不堪，而就在人們認(rèn)為實(shí)體店已經(jīng)走向末路的時(shí)候，越來越多的電商卻開始在線下布局。近日，以亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為代表的電商平臺就開始陸續(xù)布局線下實(shí)體書店。之前大家都很擔(dān)心是不是類似淘寶、京東商城等電商網(wǎng)站會取代了實(shí)體店地位，似乎互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展就會迫使實(shí)體商店紛紛倒閉，現(xiàn)在看來，情況未必會如人們之前所想的那樣。

總結(jié)下原因有一下幾點(diǎn)：一、是互聯(lián)網(wǎng)電商的最大優(yōu)勢是減少流通環(huán)節(jié)，節(jié)省交易成本，甚至包括稅收成本，讓商品得以用較低價(jià)格銷售，但是其最大的問題是顧客沒有辦法確保從電商渠道購買的商品是“真貨”。

二、是售后服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)電商的最大軟肋之一。涉及到家電、家私等耐用消費(fèi)品的交易通常還是在實(shí)體店進(jìn)行，其最主要原因在于互聯(lián)網(wǎng)電商難以開展售后服務(wù)，而電商逆向設(shè)立線下的實(shí)體店，其實(shí)就是希望能夠補(bǔ)上這一短板，盡管目前電商所開設(shè)的實(shí)體店還是以體驗(yàn)商品為主，但是假以時(shí)日，應(yīng)該會逐步涵蓋商品的售后服務(wù)，并通過售后服務(wù)體系的完善倒推網(wǎng)店銷售額的繼續(xù)增加；

三、是商業(yè)模式的發(fā)展和完善使然。目前O2O（上線對下線）的商業(yè)發(fā)展模式如火如荼，包括互聯(lián)網(wǎng)專車服務(wù)、女士美容服務(wù)、學(xué)生的課外輔導(dǎo)服務(wù)等都可以通過O2O的方式解決，換言之，在可以預(yù)見的將來，一些傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)都需要借助互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)的技術(shù)和支持被賦予新的內(nèi)涵，從而提升其服務(wù)的質(zhì)量和附加值，互聯(lián)網(wǎng)電商正是看中這一發(fā)展趨勢，提前布局其線下的交易平臺。

因此，我們對于這種互聯(lián)網(wǎng)電商的逆向開實(shí)體店的行為需要用更加理性的態(tài)度進(jìn)行觀察，將之視為是互聯(lián)網(wǎng)電商在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的重大舉措，阿里巴巴的負(fù)責(zé)人最近在給員工的一封信中就明確表示，阿里巴巴并不是互聯(lián)網(wǎng)電商，而是與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源的集大成者。看來，基于O2O的線上和線下交易應(yīng)該會越來越成為新時(shí)代的商業(yè)特征。