作為IDC服務(wù)商，我們考察其能力是要從多方面入手的，只有考察全面了，才能更好的為自己企業(yè)的發(fā)展來服務(wù)，那么對于剛開始選擇服務(wù)器租用企業(yè)來說，要考察他們的哪些方面內(nèi)容呢?
一、看現(xiàn)場環(huán)境
環(huán)境包括兩方面，外部和內(nèi)部，雖然這是兩個不同的層面，但是缺一不可，只有這兩者全都做到位，才能把自己的企業(yè)服務(wù)好。外部環(huán)境，即數(shù)據(jù)中心所在的地理位置和交通條件，看數(shù)據(jù)中心是否遠離污染源、危險源、強干擾源、強震動源等不利因素;內(nèi)部環(huán)境即機房的基礎(chǔ)設(shè)施，需重點評估機房面積、容納能力、電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)資源、溫濕度控制系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)以及防塵、除塵能力。在條件允許的情況下，企業(yè)IT部門負責人最好能夠去數(shù)據(jù)中心實地參觀考察一番。
二、看網(wǎng)絡(luò)資源
網(wǎng)絡(luò)是服務(wù)器租用服務(wù)商的核心點，脫離了網(wǎng)絡(luò)，一切都是空談，所以我們在考察的時候，一定要對這方面的內(nèi)容加以重視。網(wǎng)絡(luò)資源評估包括物理線路、帶寬資源、互聯(lián)互通性能、可擴展性等性能指標。
三、看安全措施
作為依托于網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)，數(shù)據(jù)安全是重中之重，沒有安全保障的服務(wù)商，還不如不用。所以安全保障一方面體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)、電源、避災(zāi)防災(zāi)、安全監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施方面，另一方面體現(xiàn)在數(shù)據(jù)中心的安全管理流程與制度上。
四、看服務(wù)保障
服務(wù)保障主要看服務(wù)人員和服務(wù)標準兩個方面。①服務(wù)人員：評估運維工程師的技術(shù)能力和服務(wù)值守時間、客服人員的服務(wù)響應(yīng)水平等;②服務(wù)標準：服務(wù)標準是數(shù)據(jù)中心良好服務(wù)品質(zhì)的基本保障。企業(yè)可重點關(guān)注數(shù)據(jù)中心有無書面化的服務(wù)標準(制度)、有無推行國際標準的服務(wù)品質(zhì)協(xié)議(SLA)等。
希望了解了以上的內(nèi)容之后，大家能對服務(wù)器托管的相關(guān)內(nèi)容有一定的了解。
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