2013年的二季度理應(yīng)為在線旅游市場(chǎng)的淡季，但根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù)，市場(chǎng)整體從同比增長(zhǎng)來(lái)看依然保持了較快的增長(zhǎng)，總體在線預(yù)訂市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)509億元，同比增幅達(dá)29%。

首先，百度通過(guò)百度地圖這一平臺(tái)級(jí)應(yīng)用滲透各項(xiàng)服務(wù)，在線旅游是重中之重，同時(shí)入股去哪兒掌控機(jī)票在線預(yù)訂入口;其次，阿里改組航旅事業(yè)部，投資高德地圖、窮游網(wǎng)，一淘進(jìn)軍在線旅游;最后，騰訊在投資藝龍、同程的基礎(chǔ)上，通過(guò)微信這一個(gè)大平臺(tái)擴(kuò)展服務(wù)類(lèi)電商。

如果說(shuō)百度從去哪早就顯現(xiàn)出了在線旅游的野心，騰訊投資藝龍亦是針尖對(duì)麥芒，那阿里的航旅事業(yè)部則像是一場(chǎng)有野心的折騰。

阿里準(zhǔn)備怎么玩呢?

移動(dòng)端，玩細(xì)分

自2010年5月推出淘寶旅行平臺(tái)以來(lái)，阿里巴巴圍繞在線旅游市場(chǎng)的投入和經(jīng)營(yíng)不自已經(jīng)3年，淘寶旅行的市場(chǎng)份額也憑借著平臺(tái)優(yōu)勢(shì)列大致第三、四名的樣子。然而近半年來(lái)，阿里的一系列行動(dòng)，讓阿里發(fā)力旅游市場(chǎng)的聲音遍布互聯(lián)網(wǎng)。而i黑馬記者了解的情況是，阿里的目標(biāo)是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)的全面拓展。

“消費(fèi)者需求千人千面，這個(gè)大市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)是垂直化，細(xì)分市場(chǎng)還有機(jī)會(huì)。“一位阿里航旅事業(yè)部的工作人員告訴黑馬哥。因?yàn)檫@種趨勢(shì)的存在，靠一種產(chǎn)品，一種模式支配整個(gè)市場(chǎng)的時(shí)代即將終結(jié)。所以，阿里認(rèn)為自己做旅游的垂直細(xì)分市場(chǎng)還有機(jī)會(huì)。而出境游市場(chǎng)因?yàn)闀r(shí)間發(fā)展不長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)力遲，服務(wù)人群相對(duì)高端，留給阿里的空間還很多，成為了他們布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)旅游市場(chǎng)的首選。

為了更好地開(kāi)拓細(xì)分市場(chǎng)，阿里選擇了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)路徑。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，阿里早已不能滿足，只賣(mài)賣(mài)票、開(kāi)開(kāi)房的業(yè)務(wù)。而且這兩款業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)太激烈，更何況自己已經(jīng)有淘寶旅行這個(gè)平臺(tái)，不好去和其它加盟商爭(zhēng)利。阿里看到了移動(dòng)端產(chǎn)品發(fā)起和實(shí)現(xiàn)服務(wù)可以伴隨用戶的始終，有些旅游產(chǎn)品兼具社交功能和本地化服務(wù)功能，可以說(shuō)是未來(lái)最理想的旅游產(chǎn)品。

“因?yàn)橐苿?dòng)端的用戶粘性、玩法和未來(lái)前景都比現(xiàn)有的所有線上產(chǎn)品強(qiáng)，阿里期待在移動(dòng)端深耕細(xì)作。”阿里人士向黑馬記者解釋為什么通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做出境游。

正是因?yàn)檫@些原因，阿里義無(wú)反顧地投身到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓中。

阿里打算怎么做

咋辦？至于具體方案，阿里內(nèi)部人士表示即便是內(nèi)部依然還在討論。不過(guò)，他仍然向黑馬記者透露了一些阿里正在討論和可能實(shí)施的方案。

首先，收購(gòu)一些具有細(xì)分市場(chǎng)特色的旅游產(chǎn)品，尤其是帶有社交基因的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。這一點(diǎn)媒體已經(jīng)報(bào)道了很多了。今年上半年阿里收購(gòu)的各類(lèi)和旅行有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到四家，如在路上。窮游網(wǎng)、旅行資訊等，未來(lái)還將繼續(xù)收購(gòu)更多地移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的旅行產(chǎn)品。

第二、整合被收購(gòu)企業(yè)和阿里現(xiàn)有的資源。在這一點(diǎn)上，阿里內(nèi)部存在分歧，因?yàn)檎�合到什么程度，如果不整合，如何避免�?duì)這些新收購(gòu)的產(chǎn)品造成業(yè)務(wù)沖擊，目前仍然在討論中。目前，內(nèi)部有一個(gè)不成熟的草案是：

第一步，定型期——升級(jí)在路上這款產(chǎn)品。有兩種選擇。一種是將在路上旅行網(wǎng)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品原型納入事業(yè)部，并申請(qǐng)一個(gè)新的名字。另外一個(gè)方案，是研發(fā)制造一款新的產(chǎn)品，模式和體驗(yàn)接近在路上這款產(chǎn)品，唯一不同的是，可能會(huì)以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主。。為了便于大家理解，我們姑且稱(chēng)新產(chǎn)品叫”云游“吧。

用戶通過(guò)云游可以實(shí)現(xiàn)在路上APP過(guò)去的全部功能，如上傳和分享旅游地照片、私信溝通交流等。另外，還增加了支付功能，便于用戶通過(guò)它購(gòu)買(mǎi)窮游網(wǎng)、淘寶旅行、乃至淘寶網(wǎng)的業(yè)務(wù)。

另外，還要邀請(qǐng)旅游達(dá)人入駐(這是些可以提供旅游服務(wù)的個(gè)人或組織)

第二步，充實(shí)期——提供多種增值服務(wù)。包括：道具購(gòu)買(mǎi)、網(wǎng)盤(pán)空間、交流表情。線下則可以開(kāi)展大量的同城會(huì)和交流會(huì)，促進(jìn)旅行產(chǎn)品的集體展銷(xiāo)。

另外，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定向的特征，阿里希望”云游“都能開(kāi)展廣泛的商務(wù)合作(如和高德地圖合作)，共享某些線下的服務(wù)商資源，讓世界充滿”親“的聲音，將本地化服務(wù)做扎實(shí)。

第三步，成熟期——成為旅行信息銀行。打通幾款產(chǎn)品之間的數(shù)據(jù)界限。便于淘寶更精準(zhǔn)地推薦商品和服務(wù)。同時(shí)，也能給所有的旅行服務(wù)提供商提供數(shù)據(jù)服務(wù)。

對(duì)市場(chǎng)的影響

麥田割稻子，加大投入無(wú)線端旅游市場(chǎng)，不自然的會(huì)掠奪他人份額。

首先，侵蝕PC。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了人們獲取服務(wù)的方式。一款產(chǎn)品是否足夠移動(dòng)，直接決定了它是否能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下滿足用戶的需求。這些旅游產(chǎn)品對(duì)于PC端產(chǎn)品的沖擊都是顯而易見(jiàn)的。可以肯定未來(lái)在PC端下訂單的訂票和開(kāi)房的人會(huì)更少，OTA模式將面臨更大的考驗(yàn)。

另外，用戶直接可以通過(guò)云游和各種提供旅游服務(wù)的達(dá)人、企業(yè)接觸，OTA不再是唯一通路。

其次，社交色彩。相比百度去哪兒的比價(jià)、攜程的在線預(yù)訂(其實(shí)還包括線下品質(zhì)保證)僅僅滿足一瞬間的需求外，阿里可以或者需要做的更多，它能在用戶旅行時(shí)幫助用戶，解決所有困難，也可以幫助用戶在非旅行時(shí)期，分享別人的旅行樂(lè)趣，定制自己的旅行計(jì)劃。

第三，專(zhuān)注于細(xì)分市場(chǎng)。

“細(xì)分市場(chǎng)”這一點(diǎn)了，決定它不可能徹底顛覆現(xiàn)有的所有旅游行業(yè)的商業(yè)模式，自然包括攜程、藝龍、去哪兒，乃至QQ旅游�？v使未來(lái)阿里的”云游“做大做強(qiáng)，它也沒(méi)打算通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品顛覆誰(shuí)，也不可能徹底取代誰(shuí)。但是，如果它確實(shí)做好了服務(wù)，滿足了它想要服務(wù)的白領(lǐng)和年輕家庭的話，它成為隱形冠軍未必不可能。