中國(guó)工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)尚冰18日在接受中國(guó)政府網(wǎng)訪談時(shí)說，正如網(wǎng)友所反映的，“寬帶不寬”、“網(wǎng)速不快”的問題仍較突出，這也是工信部未來幾年要重點(diǎn)解決的問題。
針對(duì)網(wǎng)民反映的上網(wǎng)慢，上網(wǎng)貴的問題，尚冰表示，與發(fā)達(dá)國(guó)家比，中國(guó)整體寬帶發(fā)展水平寬帶服務(wù)性價(jià)比仍有差距。
尚冰說，用戶對(duì)于寬帶網(wǎng)速的體驗(yàn)是一個(gè)端到端的業(yè)務(wù)體驗(yàn)過程，它不但跟接入速度有關(guān)，還和用戶訪問網(wǎng)絡(luò)途經(jīng)的城域網(wǎng)、骨干網(wǎng)、網(wǎng)站的帶寬、網(wǎng)站的處理能力，包括用戶本身的電腦和上網(wǎng)設(shè)備性能等多種因素有關(guān)。
“用戶的寬帶體驗(yàn)是一個(gè)端到端的過程，靠一個(gè)企業(yè)來解決這個(gè)問題確實(shí)很難”，尚冰說，改善上網(wǎng)體驗(yàn)是個(gè)系統(tǒng)工程，需要全行業(yè)的努力，做好全過程的整體優(yōu)化，切實(shí)提高用戶上網(wǎng)體驗(yàn)“，尚冰表示。
據(jù)國(guó)務(wù)院8月份發(fā)布的《“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略及實(shí)施方案》，到2015年，中國(guó)城市的寬帶接入能力要達(dá)到每秒20兆比特，農(nóng)村要達(dá)到每秒4兆比特；3G網(wǎng)絡(luò)要覆蓋城鄉(xiāng)，同時(shí)4G大規(guī)模實(shí)施商用。
尚冰說，2015年以后是優(yōu)化升級(jí)階段，提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈水平，把寬帶的“快慢、有無、多少、價(jià)格高低”等問題都逐步解決。
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